Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement

Chez JUZO, chaque commande est préparée avec le plus grand soin. L'état de chaque produit est décrit en détail dans sa fiche produit — nous vous invitons à les consulter attentivement avant tout achat.

Aucun retour ni remboursement automatique n'est accepté pour des dommages survenus pendant le transport. En cas de problème lors de la livraison, une enquête est systématiquement ouverte auprès du transporteur afin de déterminer les responsabilités et d'obtenir un remboursement. Tous nos colis sont préparés avec soin, filmés jusqu'au dépôt et assurés à leur juste valeur.

Exceptions Nous restons ouverts à l'examen de situations particulières au cas par cas. Si vous pensez être dans une telle situation, contactez-nous :

  • 📧 Par e-mail : juzosav@gmai.com
  • 📸 Sur Instagram : @juzotcgstore@juzotcgstore

Toute demande sera traitée dans les meilleurs délais.